IHR START IN EIN ERFOLGREICHES FACILITY MANAGEMENT.
Audit und -Controlling
Ein Facility Management Audit klärt professionell die Frage, in wieweit Ihre aktuellen FM-Organisation und -Prozesse den erforderlichen Ansprüchen an Qualität und Rechtssicherheit genügen.
Wichtige Fragestellungen für ein FM-Audit sind:
- Sind die Anforderungen des Gesetzgebers hinsichtlich der Betreiberverantwortung erfüllt, oder ergeben sich für die Geschäftsführung und/oder Führungskräfte möglicherweise Haftungsrisiken?
- Erhalten Sie überhaupt die (vertraglich) zugesicherten Leistungen in der notwendigen Qualität?
- Haben Sie die richtigen Dienstleister oder müssen Sie hier ggf. nachsteuern?
Als Ergebnis erhalten Sie eine Handlungsempfehlung sowie einen Fahrplan, um zukünftig Zeit, Kosten und Ressourcen einzusparen. Für Ihr FM-Audit biete ich Ihnen die Marktkenntnisse eines externen Experten und die Unabhängigkeit gegenüber Dienstleistern und Stakeholdern.
FM-Controlling
Im FM-Controlling geht es darum, die Facility Services Dienstleistern strukturiert und nachhaltig zu steuern. Neben der kaufmännischen Beaufsichtigung wird dem Serviceleistern auch eine vorab definierte Qualität ihrer Leistungen abverlangt und bei Bedarf entsprechend nachgesteuert. Benchmarking, Beschwerdemanagement und eine stufenweise Optimierung von Facility Services gehören ebenfalls zum Leistungsbild des FM-Controllings.