Mikromanagement versus strategisches Facility Management, (k)ein Widerspruch!
Das operative Mikromanagement im Facility Management bezieht sich auf die detaillierte Steuerung und Kontrolle von Aktivitäten auf operativer Ebene. Es beinhaltet die direkte Aufsicht über Prozesse, Ressourcen und Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass alle täglichen bzw. wiederkehrenden Aufgaben effizient und effektiv erledigt werden.
Das operative Mikromanagement befasst sich daher sehr oft mit kurzfristigen Zielen und der Bewältigung unmittelbarer Herausforderungen, auch im Kontext mit den zunehmenden Herausforderungen des Fachkräftemangels und den Kostensteigerungen beim Bezug von Material und Dienstleistungen.
Der strategische Überblick im Facility Management hingegen bezieht sich auf die Fähigkeit, ein umfassendes Verständnis der langfristigen Ziele, der Ausrichtung und der Chancen einer Organisation zu haben. Es beinhaltet die Analyse des externen Umfelds, die Identifizierung von Trends und die Entwicklung von langfristigen Plänen, um die Ziele der Organisation zu erreichen. Nu der strategische Überblick ermöglicht es, Entscheidungen zu treffen, die die langfristige Entwicklung und Positionierung einer Organisation beeinflussen.
Obwohl operatives Mikromanagement und strategischer Überblick unterschiedliche Aspekte der Führung im Facility Management darstellen, sind sie miteinander verbunden und ergänzen sich gegenseitig. Hier sind einige Punkte, die die Verbindung zwischen ihnen verdeutlichen:
- Informationsfluss: Um einen strategischen Überblick zu erhalten, benötigt der Facility Manager stets genaue und aktuelle Informationen über den operativen Status der laufenden Projekte. Das operative Mikromanagement stellt diese Informationen bereit, da es sich mit den Details und den laufenden Aktivitäten befasst. Diese Informationen sind im Übrigen auch Grundlage für die unter Punkt 4 dargestellte Steuerung anhand von KPI´s.
- Umsetzung der Strategie: Die Umsetzung einer strategischen Vision erfordert eine effektive operative Ausführung. Das operative Mikromanagement stellt sicher, dass die täglichen Aktivitäten mit den strategischen Zielen im Einklang stehen und dass die erforderlichen Ressourcen angemessen zugewiesen werden.
- Feedback-Schleifen: Das operative Mikromanagement bietet Feedback über die Durchführung von Aktivitäten, die Auswirkungen auf die strategischen Ziele haben. Dieses Feedback kann dazu beitragen, strategische Pläne anzupassen und zu verbessern.
- Überwachung der Leistung: Das operative Mikromanagement beinhaltet die Überwachung von Leistungsindikatoren und Kennzahlen auf operativer Ebene. Diese Informationen sind für die Bewertung der Wirksamkeit der strategischen Entscheidungen und des Gesamterfolgs der Organisation entscheidend.
- Agilität und Anpassungsfähigkeit: Ein strategischer Überblick ermöglicht es dem Facility Management der Organisation, langfristige Ziele festzulegen und eine klare Richtung vorzugeben. Das Mikromanagement unterstützt die Anpassungsfähigkeit der Organisation, indem es sicherstellt, dass operative Entscheidungen den sich ändernden Bedingungen und Anforderungen gerecht werden.
Insgesamt kann man sagen, dass das operative Mikromanagement und der strategische Überblick zwei miteinander verbundene Aspekte der Führung sind. Während das operative Mikromanagement den Fokus auf die effiziente Umsetzung der Strategie und die Bewältigung kurzfristiger Herausforderungen legt, stellt der strategische Überblick sicher, dass langfristige Ziele und Pläne entwickelt werden, um das langfristige Wachstum und den Erfolg des Facility Managements zu gewährleisten.
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